保証について

冨士ファニチアでは最長3年間の保証期間を設けております。
ご家庭で使用された家具に限り、製品上の欠陥が原因で不具合が生じた場合は無償で修理・交換をさせていただきます。
冨士ファニチアでは製品によって以下の保証内容をもうけております。その他、長期に渡りご使用いただいて機能が損なわれた場合または保証対象外とみなされた場合の製品を適正な価格で修理させていただきます。

・冨士ファニチアの取扱説明書に記載されている注意事項・保証対象外の行為による故障・破損
・経年劣化による生地の傷み、クッション材（ウレタン・フェザー・ポリエステル綿等）の消耗・へたり
・鋼線バネの特性上、使用の際、多少の軋み音が発生する場合があります
・直射日光、冷暖房機器ほか電気製品の熱などによる変形・変色
・納品後の移動、輸送により生じた破損・故障
・家庭用洗濯機でソファカバーを洗濯した場合
・天然木の無垢材による一般的な経年変化や反りや割れ
・不安定な場所でのご使用による不具合の発生及び製品の使用目的以外にご使用になった場合
・使用上の故意・過失または不当な修理や改造による故障及び損傷
・脚、及びサポート脚が緩んだ状態で使用を続けたことによる破損・故障
・ペットの引っかきなどによる、ほつれや裂け
・火災・地震・水害などの天災により発生した破損・不具合
・商品のクッションや蝶番など、木部以外の消耗品のお取り替えの場合
・正常なご使用では発生しないと考えられる部分の破損・不良
・保証書のご提示が無い場合
・商品を親族以外の第三者に譲渡した場合

※本製品保証は、ご家庭に使用した場合のみ適応されます。
※保証内容は使用する心地が、全く変わらない事を保証するものではありません。
※保証該当事項が発生後、出来る限りお早くお申し付けください。

冨士ファニチアではお客様へのアフターケアの配慮、気配りを大事にし、ご購入されたソファが万が一、故障・破損した場合でもいつでもご相談を受け付けております。尚、長期に渡りご使用いただいて機能が損なわれた場合でも適正な価格で修理させていただきます。

ご購入された冨士ファニチア製のチェアー・ソファーの張り地を張り替え・修理いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認させて頂き、折り返しご連絡差し上げます。

冨士ファニチア製家具の正しいお手入れ方法をご紹介しています。日々のメンテナンスのご参考にしてください。

冨士ファニチア製家具について、どのような内容のご質問ご相談でも専門スタッフがお答えします。お気軽にお問い合わせください。